Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Нужно ли приносить оригинал документа в офис, чтобы начать перевод?

Нет, приносить оригинал сразу не обязательно. Вы можете отправить четкое фото или скан документа в удобный мессенджер (Telegram / МАХ) или на электронную почту. Мы изучим документ, рассчитаем точную стоимость и запустим перевод в работу.
Обратите внимание: если требуется нотариальное заверение, в некоторых случаях оригинал нужно будет предъявить до получения готового перевода.

2. Сколько времени занимает перевод документов?

Стандартный срок выполнения перевода личных документов (паспорт, диплом, свидетельства, справки) — от 1 рабочего дня. Если вам требуется СРОЧНЫЙ перевод, мы можем выполнить его день в день. Точные сроки зависят от объема текста и необходимости нотариального заверения.

3. Как происходит нотариальное заверение перевода?

Мы берем весь процесс на себя:
Выполняем профессиональный перевод дипломированным переводчиком.
Подготавливаем и подшиваем перевод к документу или его копии.
Заверяем подпись переводчика у нотариуса.
Вам не нужно стоять в очередях к нотариусу — вы получаете полностью готовый заверенный документ.

4. Можно ли снять нотариальную копию с документа у вас?

Да, в нашем офисе вы можете снять нотариальную копию с оригиналов документов, а также получить консультацию по правильному оформлению пакета документов для подачи в государственные органы.

5. Будет ли оформление перевода соответствовать оригиналу?

Да, мы бесплатно выполняем базовую верстку перевода. Форматирование, расположение текста, таблиц и структуры максимально визуально повторяет оригинальный документ.

6. Как узнать точную стоимость перевода заранее?

Стоимость зависит от нескольких факторов: языковой пары, объема текста (количества знаков или страниц) и срочности. Пришлите нам фото или скан документа в Telegram или МАХ — менеджер бесплатно рассчитает точную стоимость и подскажет, как избежать лишних трат.

7. Каковы этапы работы и условия оплаты?

Вы отправляете документ и указываете желаемые сроки. Мы рассчитываем стоимость и подтверждаем прием заказа. Вы вносите предоплату. Мы выполняем перевод и при необходимости заверяем его. Вы проверяете результат, оплачиваете остаток и забираете готовый документ (в офисе или в электронном виде).

8. Где вы находитесь и в какое время можно подойти?

Наш офис расположен по адресу:
г. Мариуполь, ул. Энгельса, 60, Бизнес-центр «Галакс», 2 этаж, офис 207.
Режим работы: Пн–Пт с 9:00 до 17:00 (Перерыв: с 13:15 до 14:00). Сб, Вс — выходной.